การให้บริการกับประชาชน ช่วยตอบด้วยนะครับ

[kinghour]

ผมไปต่อใบขับขี่มาครับ ที่สำนักงานขนส่งจังหวัดพะเยา สาขาภูซางครับ ผมไม่รู้ว่ามีหลักฐานอะไรบ้าง ผมก็เลยไปถามเจ้าหน้าที่ ที่ให้บริการเขาตอบเหมือนไม่ว่างยุ่งๆอารมณ์เสียน่ะครับแล้วก็ตอบไม่ค่อยรู้เรื่องด้วย แล้วเขาก็ให้ผมไปอ่านป้ายที่เขียนติดไว้ แล้วป้ายแต่ละก็เขียนไม่ค่อยรู้เรื่องด้วยครับ ผมก็เดินออกมาไม่ได้คิดอะไร ก็คงเป็นเรื่องปกติเพราะมีผู้ใช้บริการเยอะ คราวนี้ผมก็เดินเข้าไปที่ทำการแล้วก็ยื่นหลักฐานอย่างที่ว่าให้ ผมอ่านป้ายไม่รู้เรื่องน่ะครับ ก็เลยไปถามอีกที เขากลับทำเป็นเหมือนอารมณ์เสียไม่อยากจะตอบ ตอบมาก็ตอบไม่รู้เรื่อง พูดเสียงดังทำให้ผมอายซะจนไม่อยากจะดูหน้าใคร ผมก็เลยกลับมาบ้านแล้วไม่ทำซะ ทำไมเจ้าหน้าที่ถึงทำแบบนี้กับประชาชนหละครับ ประชาชนเขามีเรื่องข้องใจอยากจะถามทำไมถึงตอบมาแบบนี้หล่ะครับเจ้าหน้าที่ได้รับเงินเดือนจากภาษีประชาชนไม่ใช่หรอครับทำไมถึงบริการแบบไม่เต็มใจล่ะ โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ทุกคนในแผนกงานใบอนุญาตินะครับ กิริยามารยาทไม่ดีซักคนแหละครับ ทำงานเหมือนให้เสร็จไปวันๆเจ้าหน้าที่แผนกเป็นแบบนี้มาตั้งแต่อยู่สาขาเชียงคำแล้วครับ วอนอยากให้มาดูแลเรื่องนี้บ้างนะครับช่วยด้วยนะครับไม่งั้นประชาชนคงโดนแบบนี้ไปเรื่อยๆแน่นอน

[Admin]

เรียน เจ้าของกระทู้
สำนักงานขนส่งจังหวัดพะเยาได้รับเรื่องร้องเรียนของท่านแล้ว และได้แจ้งให้สำนักงานขนส่งจังหวัดพะเยา สาขาอำเภอภูซาง ชี้แจงทำความเข้าใจกับผู้ร้องเรียนต่อไป
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
ขอแสดงความนับถือ
ผู้ดูแลระบบ

[kinghour]

ช่วยแก้ไข หริอ อบรมเจ้าหน้าที่ด้วยนะครับ หรือดีกว่านั้นเปลี่ยนเจ้าหน้าที่เลยก็ดีครับ ฝากด้วยนะครับ

[pusangdlt1]

เรียน เจ้าของกระทู้ผู้ร้องเรียนงานใบอนุญาตขับรถ สขข.ภูซาง
ตามที่ได้ได้ร้องเรียนผ่านทางเว็ปไซด์ของสำนักงานขนส่งจังหวัดพะเยา ทางสำนักงานขนส่งจังหวัดพะเยาสาขาอำเภอภูซาง ได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่งานใบอนุญาตขับรถ และ เจ้าหน้าที่ที่ทำงานทุกคน ทราบแล้วและ ได้อบรม เพื่อแก้ไขปรับปรุง วิธีการให้บริการแก่ประชาชน เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และทางสำนักงานขนส่งจังหวัดพะเยา สาขาอำเภอภูซาง ขอขอบคุณท่านเจ้าของกระทู้ที่ ได้แจ้งให้ทราบ เพื่อทางสำนักงานจะได้นำไปแก้ไขปรับปรุงการให้บริการแก่ประชาชน ให้เป็นมาตรฐาน ต่อไป

สำนักงานขนส่งจังหวัดพะเยา สาขาภูซาง

[Admin]

ขอชื่นชมการทำงานที่ถือประชาชนเป็นศูนย์กลางครับ....